近两年来,市场需求的变化催动知识付费转向知识服务、逐渐具备轻在线教育属性,传统教育培训机构也开始谋求向线上转型,特别是在小鹅通等一些第三方内容付费技术服务商的技术支持下,在线教育行业技术门槛被大大降低,越来越多从业者开始在线上教育领域崭露头角。
在线教育仍在不断进化,进入2019年,“训练营”被从业者、在线教育机构、付费学员共同推上前台,成为时下热门的课程模式。国内首家专注内容付费的技术服务商小鹅通更是于近日上线了专门的“训练营”整体解决方案。但对于很多尚未接触过这类课程的人来说,训练营究竟是什么、能做什么仍是环绕心头的一道谜。
大咖解读训练营:学员本位、效果导向
训练营其实并不是一个新鲜的概念,而是在被引入在线教育之后焕发了全新的生命力。放到在线教育领域来看,训练营其实是一类通过深入研究用户心理、学习动机、学习习惯,进而设计和改善用户学习的模式、方法的系统性课程。
小能熊学院是小鹅通生态内早期在训练营上投入庞大精力的商家,店铺内课程也以训练营为主。小能熊COO高雁鹏先生曾说,从实际操作来看,训练营其实依旧是课程形式的延伸,在内容上没有脱离课程的本质。训练营与常规课程不同的地方在于,它更强调以服务用户为核心、更重视学员实际收获,即学习效果。
训练营一般在最初设计时会就开始以线下教学体验为范本,大多采用沉浸体验式教学,学习节奏感强,同时强调多维度跟踪学员的学习成果,充分满足学员在学习中的互动交流、学习成果巩固等需求,这一点与“学员本位、效果导向”的定位高度吻合。
小鹅通上线训练营:课程产销体系全线贯通
学员本位、效果导向都是对于C端用户而言的,而对B端从业者来说,引入训练营之后,除了坚持原有的内容增长策略以外,还可以从服务方面发力,提升完课率、在学员中间打造良好的店铺口碑。业内人士认为,在垂直细分领域,优质的训练营甚至可以对冲掉一部分竞品的先发优势,利用学员自发的口碑传播,迅速扩散训练营覆盖人群。
线上训练营起源于线下,并力求将线下社群互动体验搬到线上。业内人士指出,引入类似学习小组的互助陪伴机制,或可成为用户互动体验的一大突破口;此外,随着学习内容和认知程度的差异化不断扩大,如何通过收集用户的特定需求反馈,进而生产出个性化的定制内容,也是未来重要的机会增长点。
据介绍,应用小鹅通训练营,运营者可以实现打卡、考试等督学功能,也能以师生互动、点赞互评等互动陪伴形式提升用户学习体验、激发用户主动分享,同时还可以轻松掌握不同程度学员进度实现精细化运营、分营期销售,另外还能轻松实现营期复用、精准消息提醒、营销推广、目录解锁、体系化激励等多样化功能。
小鹅通联合创始人、COO樊晓星表示,“训练营解决方案最大的优势其实在于能够贯穿整个课程产销体系,不仅可以帮助商家生产课程,还能通过系列营销工具实现高销量,更重要的是,小鹅通训练营可以让课程与后续的助学环节进行连接。”
她说,对于从知识付费转向知识服务、进而获得轻在线教育属性的商家来说,课程的后续服务仍然是顽疾所在。今后,体系化、沉浸式学习是未来知识服务重头戏,同时知识服务中也需要融入伴随式学习,小鹅通训练营的面世很好地解决了这类后续服务的难题。
而对于从传统教育转型到线上的机构而言,他们更明白课程体系的贯穿以及学与练的结合能产生1+1>2的效果。樊晓星介绍,训练营利用技术嫁接社交红利、构建轻型学习场景,既不局限于传统的线下学习场景,也不囿于线上偏碎片化的学习方式,它能够在两者中间找到一个巧妙的平衡点,实现更好的教学效果。
