2018年5月18日,由中铁诺德物业上海分公司精心筹备的“精彩,只因你我同行”诺德物业首届茶话会在上海中铁·诺德国际中心顺利举行。
茶话会上各参会代表纷纷提出与物业相关的各种问题及建议,物业各部门负责人对这些问题现场一一解答,针对现场解答不了的问题,诺德物业客服部详细记录,并向参会代表承诺24小时之内给予明确的书面回复。会上还向参会代表发放了《意见征询表》、《梯控开通调查表》等征询表单,以便为业主提供更好的物业服务。
会上,物业负责人为参会代表介绍了诺德物业的宗旨、理念、精神等,让参会代表深入了解了中铁诺德“一诺千金·德行天下”的企业文化及公司的发展历程;并对上海项目的基本情况、上阶段工作成果及物业管理基础知识作了介绍,让参会代表对项目情况、物业具体的工作内容有了更深入的了解。
此次活动的举办不仅增进了诺德物业与业主之间的感情,维护了物业和客户之间的关系,更是搭建了一个物业与业主交流的有力的平台,是一次对建立物业与业主良好沟通渠道的积极尝试。
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